Free shipping available
Easy 30-day returns
Product warranty

Expediere și împachetare discretă

Comanda dvs. este întotdeauna ambalată într-o cutie discretă, simplă, și nu va putea fi identificată din exterior ca fiind o comandă Peachy Vibes. Eticheta nu va specifica conținutul comenzii, și nici măcar extrasul bancar nu va face referință la Peachy Vibes.

Expediere în aceeași zi

Comenzile standard plasate înainte de ora 13:00 vor fi expediate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 13:00 vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

Costurile de expediere și termenele de livrare

Cargus 14.99 RON. Timpul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.

DPD 14.99 RON. Timpul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.

Fan Courier 14.99 RON. Timpul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.

Sameday Lockere EasyBox 14.99 RON. Timpul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.

Sameday Home Delivery 14.99 RON. Timpul de livrare este de 1-2 zile

Transportul gratuit se aplică pentru comenzi de peste 150 RON.

Veți primi un număr de urmărire odată ce comanda este expediată.

Termenul de livrare se aplică în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor.

Anularea comenzii

Dacă aveți nevoie să vă anulați comanda, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cât mai curând posibil la support@peachyvibes.com și să includeți numărul comenzii. Dacă comanda nu a fost încă ambalată, o putem anula și vă putem emite o rambursare. Odată ce comanda a fost ambalată, nu o mai putem anula și va trebui să ne-o returnați sau să refuzați coletul. Vă rugăm să rețineți că emailurile nu sunt verificate în timpul weekend-urilor sau al sărbătorilor legale.

Returnează produse

Oferim retururi timp 30 de zile pentru toate comenzile, fără întrebări. Din cauza naturii produselor noastre, nu acceptăm însă retururi în următoarele cazuri:

  • dacă sigiliul de securitate sau ambalajul a fost deschis;
  • dacă produsul a fost scos din ambalaj sau utilizat;
  • pentru prezervative, baraje dentare, lubrifianți, geluri, creme, uleiuri, soluții de curățare pentru jucării sexuale sau lenjerie intimă.

Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați la support@peachyvibes.com și vă vom răspunde în termen de maxim 3 zile lucrătoare.

Oferim retururi gratuite din România, Bulgaria și Ungaria. Costurile pentru returnările internaționale sunt suportate de către client, iar returul poate fi livrat prin intermediul unei companii de curierat la alegerea clientului.

Odată ce am primit produsul returnat, suma plătită va fi rambursată, mai puțin taxele de transport. Vă rugăm să acordați până la 14 zile pentru procesarea sumei.

Vă rugăm să rețineți că nu acceptăm retururi nesolicitate sau retururi efectuate cu plata la livrare. Astfel de livrări vor fi refuzate și returnate expeditorului.

Produse defecte

Deși rar, este posibil ca unele dintre produsele achiziționate să aibă defecte de fabricație. Știm că acest lucru este dezamăgitor, de aceea vă vom ajuta să obțineți o jucărie nouă în cel mai scurt timp posibil.

Dacă jucăria nu mai funcționează după cele 30 de zile, fără a fi din vina dumneavoastră, este posibil să fiți eligibil pentru o înlocuire sau o reparație acoperită de producătorul produsului. Pentru a vă exercita drepturile de garanție, vă rugăm să luați legătura direct cu producătorul. Informațiile privind garanția sunt disponibile pe pagina sau pe ambalajul produsului. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a lua legătura cu producătorul, ne puteți contacta la support@peachyvibes.com și vă vom ajuta cu plăcere.

Satisfyer oferă o garanție de 15 ani pentru produsele sale. Dacă jucăria dvs. nu funcționează corect sau nu mai funcționează în acest interval de timp, puteți contacta Satisfyer direct și solicita să vă revendicați garanția. Adresa lor de e-mail este service@satisfyer.com. Anunțați-i că Peachy Vibes v-a instruit să îi contactați pentru a accelera procesul de solicitare a garanției.

Discreet Shipping & Billing

100% discreet and anonymous packages and bank statements

Body-Safe Sex Toys

We only sell safe toys from premium materials and brands

Free Shipping

Free shipping when you spend
150 RON or more

30 Day Returns

Return your order to us in 30 days with no questions asked

Rated Excellent

Customers have rated us as Excellent on Trustpilot